【客户信息】

基本信息

地区：浙江台州

公司：浙江陈记某有限公司

维修时间：2016年3月

维修设备：半自动平面贴标机

浙江某食品有限公司于2015年12月购买我公司一台半自动平面贴标机设备，客户因使用问题需要出差维修调试。

解决方法：

处理过程：

1、吸标头调节位置不对，经过调整，恢复正常动作

2、剥标板倾斜，未调到合适位置，出标影响

3、换型调试不熟悉

问题分析：设备调节使用没有掌握具体方法，更换产品和标签相关部位没有调试到位，经过位置调整，和相关部件的培训实操，现场技术人员已掌握调试要领。

以下是客户对我们技术人员的对答：

1、设备保养维护需要注意哪些地方？

答：半自动设备一般都有工作台，而且人工操作时间教长，注意每天使用完成后要注意清洁，轴承和其它部位注意定期打防锈油，没有生产使用的时候要断电路，做好防尘处理

2、后续还有些细节问题不会调试，能否再安排人来现场排查原因？

答：可以安排的，也可以先给我们技术人员电话，先进行指导，此未标准机设备，调试方面是没有什么难度的，比较异常的问题可以联系售后人员来进行安排

【感谢】

在此，非常感谢浙江某食品有限公司对我们公司的支持和信任，您的满意就是我们的追求。