【客户信息】

基本信息

地区：浙江省磐安县

公司：浙江凯越塑胶有限公司

指导时间：2016年10月

问题设备：半自动电线贴标机

凯越塑胶有限公司于2015年5月购买我公司一台半自动电线贴标机，客户使用中来电反馈：贴标精度误差大，贴标不稳定。客户提供了现场产品和标签图片，经工程师电话指导，了解到设备调试不到位，参数设置重新调整，设备恢复正常使用。

以下是客户反馈的对答：

1、设备购买一年使用效果还可以，现在出现这种异常，是否有部件老化了？

答：您好，设备使用要经常维护保养，平常使用多注意方式，现在来看，设备部件功能还是正常的，换型产品或换标签时，注意调节到位就可以了。

2、好的，目前已经正常了，后面有问题再联系你们？

答：没问题，有异常请及时联系我们，保存好工程师的电话号码，可以直接沟通。

【感谢】

在此，非常感谢浙江凯越塑胶有限公司对我们公司的支持和信任，您的满意就是我们的追求。